Tourisme adapté : se mobiliser pour l'accessibilité
Tourisme adapté : se mobiliser pour l'accessibilité
Compte-rendu de la présentation faite par la MITRA, la Région Rhône-Alpes et l'Office de tourisme de Grenoble à l'occasion de la conférence des Présidents, directeurs et responsables des OTSI de l'Isère le 9 juin dernier à Méaudre.
Intervenants :
- Marion COUTAGNE, chargée de mission au service tourisme durable de la Région
- Stéphane ORSINI, chargée de mission tourisme adapté à la MITRA, Rhône-Alpes tourisme
- Vincent de TAILLANDIER, Office de Tourisme de Grenoble, en charge du dossier Tourisme & Handicap à l'Office de tourisme
D'ici le 12 février 2015, la loi N° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées obligera les offices de tourisme, en tant qu'établissements recevant du public, à rendre accessibles leurs espaces d'accueil aux personnes handicapées.
La région Rhône Alpes est la première région de France à avoir développé une politique forte d'incitation à l'aménagement des territoires touristiques en créant les CTTLA: Contrat de Territoire de Tourisme et de Loisirs Adaptés. Ces contrats de territoire sont signés entre la région et les territoires candidats. Ils doivent être portés par une structure publique (de type collectivité territoriale). Tous les projets d'un territoire défini dans ces contrats peuvent bénéficier de subventions régionales pour la mise en accessibilité des sites et des structures touristiques. L'objectif de la délibération régionale prise le 19 juillet 2007 est de «mettre en accessibilité un territoire touristique de manière globale et cohérente». Les CTTLA permettent au territoire de bénéficier d'un accompagnement important sur ces projets de mise en accessibilité.
Quelle est la relation entre le CTTLA et le label Tourisme & Handicap ?
Le CTTLA propose un accompagnement complet pour mener à bien un projet de territoire, tandis que le label s'applique à un site ou à une structure d'accueil. Le label national Tourisme & Handicap a été lancé en 2001. Il s'applique aux quatre déficiences (motrice, visuelle, auditive et mentale). Quel est l''intérêt pour un office de tourisme d'être labellisé s'il n'y a pas de projet de territoire? Montrer l'exemple, inciter les prestataires à en faire autant, préparer le territoire. Sans oublier que l'OT peut aussi s'appuyer sur cette démarche et ses efforts pour communiquer.
En Isère, il y a actuellement un CTTLA terminé (Grenoble), trois contrats en cours de réalisation (le Pays Voironnais, Vienne et le Haut-Rhône) et trois contrats en cours d'élaboration (le Trièves, la Matheysine et le Royans-Vercors). Deux offices de tourisme et 36 sites sont labellisés Tourisme & Handicap.
