Comme nous vous l'avions annoncé début d'année, nous vous proposons aujourd'hui de poursuivre l'animation collective d'une démarche qualité pour les OTSI du département.

Le groupe de pilotage a travaillé à cette nouvelle étape afin de vous donner des outils susceptibles de répondre à vos besoins et aux attentes des acteurs économiques et politiques de vos territoires.

Les objectifs de la démarche

• Vous aider dans votre organisation interne, votre travail au quotidien, vous faire gagner du temps,
• Vous apporter des outils pour améliorer les relations avec vos partenaires et valoriser ainsi votre travail,
• Améliorer l'accueil et l'information afin d'augmenter la satisfaction et fidéliser vos visiteurs.
• Et si votre structure en a la volonté, nous vous proposerons un accompagnement spécifique vers la Marque Qualité Tourisme.

Un programme d'actions sur 18 mois environ est envisagé : évaluations, formations, animations régulières, rencontres thématiques... voir le plan d'action.