En septembre 2007, la FDOTSI a proposé aux administrateurs des OT/SI de l'Isère de s'engager dans une « démarche qualité » les amenant à s'interroger et à se former sur leur fonction de « cadres dirigeants bénévoles » d'OT/SI. Les objectifs de cette démarche sont d'apporter aux administrateurs des outils et des méthodes pour gérer leurs structures, défendre leurs projets et leurs subventions auprès des collectivités, de leur faire prendre pleinement la mesure de leur fonction et surtout de valoriser la fonction d'administrateur bénévole. Enfin, la FDOTSI a souhaité, par ce projet, créer une dynamique de réseau et susciter des vocations !

Séminaire des administrateurs 

Cette démarche s'est déroulée en deux temps : une première rencontre sous forme de tables rondes, à l'automne 2007, où nous sommes allés à la rencontre des administrateurs sur leur territoire, les avons écouté et leur avons proposé quelques clés pour appréhender leur mission dans son ensemble. Quatre rencontres-formation ont eu lieu sur différents territoires. 28 administrateurs y ont participé, représentants 17 offices de tourisme.

Dans un deuxième temps, un « séminaire-action » construit en fonction des besoins recensés a réuni tous les administrateurs engagés dans la démarche. La FDOTSI a accueilli le 22 mai les Présidents et administrateurs des OTSI de l'Isère. Cette rencontre a réuni une vingtaine de participants, venus d'une quinzaine d'OT de tout le département.

Le Mémento de l'élu

Le Mémento de l'élu a été remis à chaque OTSI. Le Mémento de l'élu se présente comme une «boîte à outils» dans laquelle les administrateurs piochent les éléments dont ils ont besoin au quotidien : fiches pédagogiques et outils, classés et hiérarchisés sous différents thèmes.

Au total, ce sont 20 OTSI qui ont participé à une ou plusieurs des formations proposées.

Actuellement, le Mémento de l'élu est en cours de distribution auprès des OTSI qui n'ont pas pu être présents au séminaire. Ce document est distribué aux administrateurs des OTSI après une présentation de l'outil, afin que chacun soit conscient de ce qu'il représente et des informations qu'il peut y trouver. Il est prévu un envoi de mises à jour régulier par la FDOTSI ainsi que de nouvelles rencontres formations, sous forme de cours ou bien d'éductour.

Le Mémento a été réalisé en collaboration étroite avec Olivier Boursier de l'organisme de formation Alp'Evasion, et avec le soutien de nos partenaires : le Conseil Général de l'Isère, mais également la CCI de Grenoble avec Ecobiz Tourisme et l'IFMT - Institut des formations de la montagne et du tourisme -, la société Ingénie, fournisseurs de « solutions tourisme et Internet », ainsi que l'UMIH 38, Chambre Hôtelière de l'Isère.

Ont collaborés au projet : Jérôme MERLE, Président de la FDOTSI, Karen SIMIAN, Vice Présidente de la FDOTSI en charge du dossier de professionnalisation des administrateurs et les élus de la commission communication de la FDOTSI Isère : Pascal BARTHELEMY, Pascal COUDURIER, Jean HERNICOT, Jean-Louis LEGER-MATTHEI, Philippe THIAULT.